Allgemeine Geschäftsbedingungen der
Firma Gläserkastl – Glasgravur Martina Gödl-Küllinger

 

Alle Lieferungen und Leistungen liegen diesen Bedingungen zugrunde.
Mit Ihrer Bestellung stimmen Sie diesen Geschäftsbedingungen zu.

1. Bestellabwicklung

Eine Bestellung kann per Telefon, E-Mail, What’s App, Facebook oder persönlich in meinem Atelier
erfolgen.

Die Veredelung des Artikels erfolgt gemäß den in der Bestellung angegebenen Informationen oder gemäß
telefonischer / persönlicher Rücksprache oder schriftlicher Korrespondenz.
Kann ein Motiv in Bezug auf Größe oder Ausrichtung, bzw. aufgrund technischer Probleme nicht umgesetzt
werden und die Einigung auf ein Alternativ-Motiv ist nicht möglich, so erfolgt eine Information an den Kunden,
der ohne Angabe von weiteren Gründen innerhalb von 24h vom Auftrag zurücktreten kann.

Werden gesendete Vorlagen/Skizzen/Motive vom Kunden freigegeben, so wird das Produkt
nach dieser Vorgabe veredelt. Die Freigabe vom Kunden ist verbindlich und evt. spätere Änderungswünsche
sind kein Reklamationsgrund.

Artikel, welche auf Wunsch graviert werden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen!

2. Preise

Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer
von 20%.
An Kunden gestellte Preisangebote sind, wenn nicht anders angeführt, 3 Monate ab Angebotsdatum gültig.
Dies gilt auch für mitgeteilte Preise über E-Mail, Facebook, Telefon oder What’s App.

Sollten vom Kunden gesendete Vorlagen/Skizzen/Motive aus technischen Gründen noch bearbeitet oder
umgezeichnet werden müssen können dadurch Bearbeitungsgebühren entstehen.
Diese werden Ihnen aber im Zuge des Preisangebotes mitgeteilt und sind dann für beide Seiten verbindlich.

3. Verpackung und Versand

Sie erhalten jeden Glasartikel in einem passenden, neutralen Karton.
Eine zusätzliche Geschenkverpackung ist gegen einen Aufpreis von € 1,- pro Karton gerne möglich.

Ein Versand Ihrer bestellten Gläser ist natürlich auch gerne möglich.
Versandkosten auf Anfrage!
Die Versandkosten der Artikel aus dem OnlineShop entnehmen Sie bitte der Homepage von
myproduct.at
Für den Versand werden die Gläser noch zusätzlich mit Polstermaterial in einem Versandkarton verpackt,
um Transportschäden möglichst zu vermeiden.

Sollte trotzdem einmal ein Artikel kaputt, oder in nicht einwandfreiem Zustand bei Ihnen eintreffen,
kontaktieren Sie mich umgehend unter goedl@glaeserkastl.at

4. Zahlung

Bei Selbstabholung:
Bei Artikeln bis zu einem Wert von € 150,- erfolgt Barzahlung bei Abholung,
für höhere Beträge nach Vereinbarung.

Bei Versand werden die Gläser nach erfolgter Vorabüberweisung , oder Übermittlung der
Überweisungsbestätigung verschickt.

Zahlungsbedingungen für Firmen- oder Vereinskunden nach Vereinbarung.

5. Produktions- , Lieferzeiten

Die Produktions- und Lieferzeiten sind sehr von der Stückzahl und vom Umfang der anzufertigenden
Gravuren abhängig. Jedes Glas wird in Handarbeit individuell für Sie gestaltet.
Die genauen Lieferzeiten auf Anfrage.
Sollten sich aufgrund von Lieferschwierigkeiten des Glasherstellers längere Lieferzeiten ergeben,
hat der Kunde nach Bekanntgabe der neuen Lieferzeit eine 48stündige Rücktrittsfrist, ansonsten werde die neuen Lieferzeiten vom Kunden akzeptiert.

In den Monaten November und Dezember kann es aufgrund von Mehraufträgen zu längeren Lieferzeiten
kommen.

6. Gewährleistung

Es ist mir ein Anliegen, hochwertige Gläser für meine Gravuren zu verwenden.
Bei mundgeblasenen  Gläsern können geringe Abweichungen in der Glasstärke,
Form und Größe vorkommen. Auch kleine Unregelmäßigkeiten wie Bläschen…ect. sind bei
handgefertigten Gläsern kein Reklamationsgrund.

Für Schäden, die durch unsachgemäße Reinigung, insbesondere durch den Geschirrspüler
entstehen, kann keine Gewährleistung übernommen werden!

7. Datenschutz

Es ist mir wichtig, dass Ihr Besuch auf meiner Homepage www.glaeserkastl.at, sowie eine Bestellabwicklung
zufriedenstellend und sicher verlaufen.
Deshalb nehme ich den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst!

Persönliche Daten, die Sie mir beim Besuch auf dieser Homepage über das Kontaktformular, per E-Mail,
auf Facebook, What’s App oder telefonisch bekannt geben, werden ausschließlich zur Beantwortung
Ihrer Anfragen bzw. zur Auftragsabwicklung unter Beachtung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen
gespeichert. Ich verarbeite Ihre Daten, soweit erforderlich, für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung,
sowie darüber hinaus gemäß der gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich unter anderem aus dem Unternehmendgesetzbuch (UGB) und der Bundesabgabenordnung (BAO) ergeben.
Adressdaten werden jediglich zur Autragserfüllung an das von mir beauftragte
Versandunternehmen ( Österreichische Post AG / DPD ) übergeben. Es gelten sodann die
Datenschutzbedingungen des Versandunternehmens.

 

8. Sonstiges

 

 

Für den Inhalt verantwortlich:

Martina Gödl-Küllinger

Urltal 16
3352 St.Peter/Au

0676/3519390
goedl@glaeserkastl.at

UID Nr.:  ATU 53196401